Thiết kế Website Tour Du Lịch: Các tính năng website cần có cho ngành du lịch

Thiết kế Website du lịch

Nga Nguyễn06/09/201915 Lượt xem

Đối với bất kì công ty kinh doanh du lịch nào, Website trở thành một phần không thể thiếu, vừa phải có giao diện đẹp, dễ dùng ,vừa đáp ứng nhu cầu nghiệp vụ cho doanh nghiệp du lịch. Với kinh nghiệm thiết kế website cho các doanh nghiệp du lịch hàng đầu: Bluesky Travel, Hanoitourist, Ánh Dương Tours... AZ Solutions giới thiệu các tính năng không thể thiếu khi thiết kế website Tour du lịch chuyên nghiệp.

Đối với bất kì công ty kinh doanh du lịch nào, Website trở thành một phần không thể thiếu, vừa phải có giao diện đẹp, dễ dùng ,vừa đáp ứng nhu cầu nghiệp vụ cho doanh nghiệp du lịch. Với kinh nghiệm thiết kế website cho các doanh nghiệp du lịch hàng đầu: Bluesky Travel, Hanoitourist, Ánh Dương Tours... AZ Solutions giới thiệu các tính năng không thể thiếu khi thiết kế website Tour du lịch chuyên nghiệp.

1. CÁC YÊU CẦU CƠ BẢN KHI THIẾT KẾ WEBSITE DU LỊCH 

Dù là thiết kế website Tour du lịch hay bất cứ website nào, website cũng cần đảm bảo các yêu cầu sau:

1.1. GIAO DIỆN ĐẸP, PHÙ HỢP

Giao diện là điều đầu khách hàng nhìn thấy khi ghé thăm website, là yếu tố quan trọng để gấy ấn tượng và níu chân khách hàng.


Bố cục rõ ràng, thoáng mắt

Giao diện đẹp, xấu tùy thuộc vào quan điểm thẩm mỹ của từng người. Nhưng để có giao diện thiết kế website tour du lịch đẹp, bạn nên quan tâm đến các vấn đề sau:

  • Màu sắc: Nhiều website du lịch Việt Nam thường sử dụng màu sắc lòe lẹt, sặc sỡ gây khó chịu mắt người đọc. Xu hướng hiện tại là sử dụng các hình ảnh, màu sắc tương đồng với logo doanh nghiệp, màu sắc hài hòa, đem đến cảm giác thoải mái cho người đọc. 

  • Hình ảnh: Hình ảnh trong ngành du lịch rất quan trọng, giúp khách hàng có trải nghiệm đầu tiên về dịch vụ. Khi thiết kế website đặt Tour du lịch cần sử dụng hình ảnh đẹp, đúng nội dung, chất lượng tốt.

  •  Bố cục trang Web: Bố cục rõ ràng là yếu tố giúp khách hàng nhanh chóng nắm bắt nội dung website. Không nên nhồi nhét quá nhiều thông tin, nhiều chữ hay sử dụng chữ với nhiều màu sắc khác nhau. Các nội dung trong trang phải có sự phân cấp và nổi bật được các yếu tố về giá, nút kêu gọi hành động và các Tour khuyến mãi, tour Hot để tăng tỷ lệ chuyển đổi dịch vụ.

Xem ngay: Các mẫu website du lịch đẹp, chuyên nghiệp và đẳng cấp

1.2. WEBSITE CHUẨN SEO, RESPONSIVE

CẤU TRÚC WEBSITE

Cấu trúc Website rõ ràng giúp người đọc dễ dàng tìm kiếm thông tin và Google cũng dễ dàng đọc được nội dung website. Để có cấu trúc website chuẩn SEO, bạn cần:

  •  Tối ưu URL trên trang: Các URL ngắn, phân theo các danh mục, không chứa các ký tự đặc biệt (*, %, $, @....) để Google đọc nội dung tốt hơn. Ví dụ: azsolutions.vn/tour-trong-nuoc/com-bo-phu-quoc-3-ngay-2-dem.

  • Chia các danh mục: Chia website thành các danh mục (ví dụ: Tour trong nước, tour quốc tế, Tour giờ chót...) Nội dung trên website không nên trùng lặp, tránh trường hợp Google vào website mà không biết nên SEO trang nào, làm các trang tự cạnh tranh với nhau.

  • Điều hướng nội bộ: Website cần có điều hướng nội bộ để khuyến kích khách ở lại web lâu hơn. Bởi vậy, website cần có menu bar, foooter.


Side bar trong website


Footer của website

WEBSITE HỖ TRỢ THẺ TITLE, THẺ MÔ TẢ, KEYWORD, THẺ HEADING

Đây là yếu tố quan trọng để Google đọc nội dung  web và bài viết, hiển thị nội dung trên trang tìm kiếm của Google và kích thích người đọc lựa chọn bài viết của bạn thay vì đối thủ.


Nội dung thẻ Title, description hiển thị trên Google

TỐI ƯU RESPONSIVE

Đa số người dùng hiện nay sử dụng thiết bị Mobile để truy cập website, nên Responsive là yếu tố cần thiết để tăng trải nghiệm khách hàng. Đây cũng là yếu tố được Google khuyến khích.

Xem thêm: Tại sao doanh nghiệp cần thiết kế website responsive?

TỐC ĐỘ TẢI TRANG

Tất nhiên tốc độ tải trang của bạn càng nhanh càng tốt. Bạn có thể dựa vào mức điểm đánh giá trên Google Page Speed Insights để cải thiện tốc độ tải trang.


Tốc độ tải Website

Nếu điểm số đánh giá của bạn càng thấp, chứng tỏ website Load càng chậm. Tốc độ tải trang ảnh hưởng đến SEO, quảng cáo nên rất quan trọng.

Kiểm tra tốc độ tải trang tại đây

1.3. TÍNH BẢO MẬT WEBSITE

Nhiều website không đảm bảo tính bảo mật dẫn đến website bị mất kiểm soát, mất dữ liệu, ảnh hưởng đến thông tin khách hàng, hoạt động và uy tín doanh nghiệp.

Để nâng cao bảo mật website, bạn cần:

  •  Cài đặt chứng chỉ bảo mật: SSL, CISSP, CISM...

  •  Thường xuyên quét Virus: Kiểm tra Virus hàng tuần để đảm bảo website của bạn an toàn.

  • Xóa Plugin, chức năng không cần thiết, phân quyền người dùng khoa học.

  • Cài đặt mật khẩu mạnh (Nên có kí tự đặc biệt, chữ cái in, thường, số và lớn hơn 8 ký tự).

Ngoài ra, website cần có các tính năng: Phản hồi, bình luậ về các dịch vụ Tour trên website. Website kết nối kênh bán khác của doanh nghiệp: Facebook, Zalo, Youtube....

5 Bước xây dựng website du lịch chuyên nghiệp

2. CHỨC NĂNG NÂNG CAO KHI THIẾT KẾ WEBSITE TOUR DU LICH

2.1. HỆ THỐNG TÌM KIẾM VÀ ĐẶT TOUR DU LỊCH

Chức năng hỗ trợ khách hàng và doanh nghiệp du lịch tìm kiếm, đặt tour nhanh chóng, đơn giản.

TÌM KIẾM TOUR


Chức năng tìm kiếm Tour

Khi khách hàng có nhu cầu tìm tour, hệ thống sẽ tự dò tìm các booking phù hợp trong hệ thống công ty dựa trên các trường dữ liệu: Điểm đến, ngày đi, loại hình du lịch (Free & Easy, Beach Vocation, Mice...), thời gian du lịch.

ĐẶT TOUR DU LỊCH


Box điền thông tin đặt Tour

  • Chức năng đặt Tour được thiết kế phù hợp với từng doanh nghiệp du lịch để tăng tỷ lệ khách hàng để lại thông tin.

  • Sau khi điền thông tin, thông tin khách hàng sẽ chuyển về bộ phận sale và lưu trữ tại Backend hoặc CRM của doanh nghiệp.

Xem thêm: Chi phí lập website du lịch trọn gói

2.2. QUẢN LÝ THÔNG TIN ĐƠN HÀNG/KHÁCH HÀNG ĐẶT TOUR

Khi thiết kế website du lịch có tích hợp chức năng quản lý đơn hàng và khách hàng, sẽ giúp sale dễ dàng theo dõi, chăm sóc khách trên đa kênh và đưa ra các sản phẩm mới phù hợp với khách hàng cũ. Chức năng này vô cùng quan trọng để chốt Sale, bắt đầu từ thời điểm khách hàng để lại yêu cầu trên website, Facebook, Zalo....

Đây có thể hiểu chính là hệ thống quản lý khách hàng CRM, được kết nối với website. Hiện nay khá nhiều đơn vị bán phần mềm CRM riêng biệt, tuy nhiên sẽ phải mất thời gian đồng bộ dữ liệu khi đấu nối CRM với website.  


Quản lý thông tin khách hàng

Quản lý thông tin đơn hàng là gì? Là quản lý tất cả thông tin đến khách hàng gắn với sản phẩm cụ thể:

+ Thông tin khách hàng: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, doanh nghiệp...

+ Tình trạng khách hàng: Khách mới/cũ, tỷ lệ chuyển đổi cao/thấp

+ Thông tin dịch vụ mua: Tên Tour, loại tour, số khách đi, số tiền đặt cọc, tống số tiền cần thanh toán, ngày hẹn trả tiền...

+ Lưu trữ lịch sử đặt hàng: Tính năng lưu trữ lịch sử đặt hàng của khách giúp doanh nghiệp du lịch có thể đưa ra các chương trình, chính sách khuyến mãi cho khách hàng quay lại.

+ Các hoạt động tác nghiệp: Chăm sóc khách hàng, gửi báo giá, hợp đồng, xử lý phát sinh...


Quản lý thông tin khách hàng

2.3. QUẢN LÝ ​KHO ​BOOKING

Đây là tính năng vô cùng quan trọng khi thiết kế website tour du lịch. Việc website kết nối với kho sản phẩm cho phép các bộ phận nhân viên nắm rõ thông tin hàng loạt sản phẩm, dịch vụ, giảm chi phí vận hành và tạo nền tảng cho doanh nghiệp phát triển sau này. 

Nội dung chi tiết trong kho hàng mà doanh nghiệp cần quản lý: Thông tin Tour, cơ chế giá tour, chính sách khuyến mãi,...

  • Thông tin sản phẩm: Loại tour, tên tour, lịch trình, giá mua, giá bán, chương trình khuyến mãi...


Thông tin Tour

  • Thông tin Booking: Số Booking trong 1 sản phẩm, số lượng Pax/Booking, số tour đã bán, tồn, quản lý danh sách Booking... Nếu thiết kế web đặt Tour có tính năng này, sale sẽ dễ dàng kiểm tra số lượng Booking để tư vấn khách hàng, không cần thông qua điều hành.

Phần mềm quản lý Booking - Công cụ hiệu quả để tối ưu vận hành doanh nghiệp du lịch


Ngoài ra, thiết kế website đặt Tour cũng cần có tính năng gắn chương trình Tour tự động. Tính năng này cho phép Booking gần đến ngày khởi hành sẽ tự động gắn chương trình khuyến mãi, tour giờ chót...nổi bật trên website. Như vậy, doanh nghiệp có thể đẩy mạnh doanh thu và giảm rủi ro vỡ booking.

3. AZ TRAVEL 3 IN 1: THIẾT KẾ WEB DU LỊCH TÍCH HỢP NGHIỆP VỤ DU LỊCH CRM - ERP


Giải pháp AZ Travel 3 in 1

3.1.THIẾT KẾ WEBSITE 

  • Website chuẩn giao diện, tính năng du lịch

  • Chuẩn SEO, Mobile Responsive 

  • Tư vấn phần mềm nghiệp vụ du lịch

  • Bảo mật cao, sử dụng hosting với tường lửa 2 lớp, hệ thống Private Cloud Hosting với tốc độ truy cập lên tới 700mb/s IO 

3.2. CRM - ERP: CHUẨN NGHIỆP VỤ DU LỊCH

  • Quản lý đa kênh: Yêu cầu khách hàng trên Web, Facebook, Zalo, Email....quản lý tập trung trên 1 màn hình.

  • In/ Gửi hợp đồng, báo giá tự động

  • Xuất danh sách Booking theo Form chuẩn ngành hàng không

  • Quản lý công nợ khách hàng - Nhà cung ứng cho mỗi đơn hàng

  • Tạo báo cáo tổng hợp tự động, không phục thuộc vào kế toán

3.3. AZ TRAVEL 3 IN 1 TỐI ƯU DOANH NGHIỆP DU LỊCH NHƯ THẾ NÀO?

✅ Đồng bộ WEBSITE - CRM - ERP - Hệ thống tự động hoàn toàn

✅ Dễ dàng tích hơp thêm phần mềm và mở rộng dịch vụ, phù hợp phát triển doanh nghiệp trong tương lai

✅ Giảm chi phí xây dựng, vận hành & nhân sự

✅ Nghiệp vụ chuyên sâu, dành riêng cho lĩnh vực du lịch

>> Xem ngay:
Giải pháp AZ Travel 3 in 1 - Website tích hợp quản lý nghiệp vụ du lịch CRM - ERP

Hi vọng với những tính năng được chia sẻ phía trên, bạn sẽ có sự lựa chọn đúng đắn khi thiết kế website Tour du lịch. 3+ Kinh nghiệm điều hành và thực thi cho doanh nghiệp du lịch, để lại thông tin để được tư vấn và nhận bản dùng thử miễn phí AZ Travel 3 in 1.

Bạn có yêu cầu gì với chúng tôi

Viết yêu cầu

Họ và tên

Email

Số điện thoại

Theo: Nga Nguyễn

BÌNH LUẬN

Có 0 bình luận

Viết bình luận

Họ và tên

Email

AZ-Solutions

az travel 3 in 1

Giải pháp toàn phần cho doanh nghiệp Du Lịch

Thiết kế Website du lịch

 TẠI SAO DOANH NGHIỆP DU LỊCH CẦN THIẾT KẾ WEBSITE

Thiết kế Website du lịch

TẠI SAO DOANH NGHIỆP DU LỊCH CẦN THIẾT KẾ WEBSITE

22/08/201923 Lượt xem

 5 BƯỚC XÂY DỰNG WEBSITE DU LỊCH CHUYÊN NGHIỆP

Thiết kế Website du lịch

5 BƯỚC XÂY DỰNG WEBSITE DU LỊCH CHUYÊN NGHIỆP

22/08/201915 Lượt xem

 NÊN HAY KHÔNG NÊN THIẾT KẾ WEBSITE BẰNG WORDPRESS

Thiết kế Website du lịch

NÊN HAY KHÔNG NÊN THIẾT KẾ WEBSITE BẰNG WORDPRESS

06/09/201922 Lượt xem

 CHI PHÍ THIẾT KẾ WEBSITE BAO NHIÊU LÀ PHÙ HỢP?

Thiết kế Website du lịch

CHI PHÍ THIẾT KẾ WEBSITE BAO NHIÊU LÀ PHÙ HỢP?

06/09/201912 Lượt xem

 TẠI SAO DOANH NGHIỆP CẦN THIẾT KẾ WEBSITE RESPONSIVE?

Thiết kế Website du lịch

TẠI SAO DOANH NGHIỆP CẦN THIẾT KẾ WEBSITE RESPONSIVE?

06/09/201913 Lượt xem

AZ-Solutions

Đăng ký nhận E-Book về xu hướng công nghệ cho ngành Du Lịch

Bài viết liên quan

TẠI SAO DOANH NGHIỆP DU LỊCH CẦN THIẾT KẾ WEBSITE

TẠI SAO DOANH NGHIỆP DU LỊCH CẦN THIẾT KẾ WEBSITE

Thiết kế Website du lịch

Nga Nguyễn22/08/201923 Lượt xem

Trong thời đại công nghệ 4.0, website là 1 kênh tất yếu để xây dựng thương hiệu, tiếp cận khách hàng và nâng cao doanh thu. Dưới đây là những lý do một doanh nghiệp lữ hành cần thiết kế website du lịch riêng.

5 BƯỚC XÂY DỰNG WEBSITE DU LỊCH CHUYÊN NGHIỆP

5 BƯỚC XÂY DỰNG WEBSITE DU LỊCH CHUYÊN NGHIỆP

Thiết kế Website du lịch

Nga Nguyễn22/08/201915 Lượt xem

90% Doanh nghiệp du lịch sử dụng website để kinh doanh. Bởi vậy, xây dựng website du lịch chuyên nghiệp, phù hợp là điều doanh nghiệp rất quan tâm. Tuy nhiên, quy trình để tạo ra một website đáp ứng các kỳ vọng đó các doanh nghiệp lại ít khi biết tới. Điều này gây mất thời gian và phát sinh thêm chi phí. Tìm hiểu ngay 5 bước khi xây dựng website du lịch được AZ Solutions chia sẻ trong bài viết hôm nay nhé!

WEBSITE WORDPRESS CÓ PHÙ HỢP CHO LĨNH VỰC DU LỊCH

WEBSITE WORDPRESS CÓ PHÙ HỢP CHO LĨNH VỰC DU LỊCH

Thiết kế Website du lịch

Nga Nguyễn06/09/201922 Lượt xem

Đa số doanh nghiệp lựa chọn thiết kế website wordpress vì tốn ít chi phí và xây dựng nhanh chóng với các Template có sẵn. Tuy nhiên, wordpress không phù hợp cho tất cả các doanh nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu một số nguyên nhân trong bài viết dưới đây.

CHI PHÍ LẬP WEBSITE DU LỊCH BAO NHIÊU LÀ PHÙ HỢP

CHI PHÍ LẬP WEBSITE DU LỊCH BAO NHIÊU LÀ PHÙ HỢP

Thiết kế Website du lịch

Nga Nguyễn06/09/201912 Lượt xem

Khi làm một website, chi phí thiết kế website bao nhiêu là vấn đề nhiều doanh nghiệp quan tâm. Vậy chi phí thiết kế web các lĩnh vực khác nhau không, các yếu tố tác động đến xây dựng và duy trì website là gì? Cùng tìm hiểu trong bài viết sau đây.