Hanoitourist - Xây dựng Micro Site & CRM

Project Reality

THỰC TRẠNG

Hanoitourist là thuộc Top 10 doanh nghiệp lữ hành Quốc Tế của Tổng Cục Du Lịch.

Là một doanh nghiệp du lịch lớn, nhưng ban lãnh đạo công ty chưa có sự hài lòng về website hiện tại.

- Tỷ lệ Organic traffic vào website thấp & tỷ lệ chuyển đổi lấy thông tin khách hàng chưa hiệu quả.

- Website chưa tối ưu SEO làm giảm một lượng lớn khách hàng tiếp cận trên Mobile.

- Web hiện tại được thiết kế từ lâu & không được cập nhật nên thường xuyên gặp vấn đề về tính bảo mật làm gián đoạn quá trình vận hành.

Đồng thời, Hanoitourist nhận thấy hoạt động Online Marketing hiện tại của doanh nghiệp chưa hiệu quả do chi phí quảng cáo rất đắt mà tỷ lệ chuyển đổi thông tin khách hàng thấp.

 

Project Request

YÊU CẦU

AZ tư vấn đưa ra giải pháp phù hợp giúp website Hanoitourist đảm bảo kiểm soát thông tin trên website. 

Cùng với đó, tư vấn giải pháp online Marketing để công ty tối ưu chi phí quảng cáo, tăng tỷ lệ thu thập thông tin khách hàng và chốt đơn hiệu quả hơn.

 

Project Solutions

GIẢI PHÁP

- AZ xây dựng hệ thống 4 Micro Site tối ưu Marketing giúp tăng tỷ lệ khách hàng gọi Hotline. Nhờ đó, Hanoitourist tăng doanh thu mà không làm gián đoạn vận hành của website hiện tại. 

- Tích hợp hệ thống CRM giúp quản lý & lưu trữ 100% thông tin khách hàng. Tạo báo cáo hoạt động CSKH của nhân viên trong thời gian thực, nhờ vậy kiểm soát quá trình hoạt động của nhân viên & đảm bảo chất lượng dịch vụ ngay cả mùa du lịch cao điểm.

- Cài đặt Analytics phân tích chuyên sâu hành vi người dùng trên trang, giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo và đưa ra chiến dịch marketing hiệu quả hơn.

- Chuyển đổi sử dụng Hosting AZ Solutions với hệ thống tường lửa 2 lớp giúp tăng cường bảo mật thông tin website.

SẢN PHẨM HOÀN THIỆN

Project Result
GỬI YÊU CẦU