PHẦN MỀM QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP LÀ GÌ? TOP 5 PHẦN MỀM QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP TỐT NHẤT

Các phần mềm quản trị doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích, giúp các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn. Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều phần mềm quản trị doanh nghiệp xuất hiện kèm theo những lời quảng cáo “có cánh”. Vậy đâu mới là phần mềm quản trị doanh nghiệp tốt nhất? Dưới đây là top 05 gợi ý về phần mềm quản trị doanh nghiệp mang lại hiệu quả tốt bạn có thể tham khảo.

NHU CẦU KHÁCH HÀNG LÀ GÌ? CÁCH NẮM GỌN NHU CẦU KHÁCH HÀNG "TRONG LÒNG BÀN TAY"

Trong cuộc đua kinh doanh khốc liệt, để bán được hàng, mỗi doanh nghiệp cần xác định đối tượng khách hàng của mình là ai, họ muốn gì và sẽ muốn gì. Doanh nghiệp nào am hiểu nhu cầu khách hàng hơn, đáp ứng tốt hơn doanh nghiệp ấy thắng. Vậy, nhu cầu khách hàng là gì? Làm sao để nắm bắt nhu cầu khách hàng? Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn qua bài viết dưới đây.

CRM LÀ GÌ? TỔNG QUAN VỀ LỢI ÍCH CỦA CRM

CRM là gì? CRM mang lại lợi ích gì mà ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Tìm hiểu ngay kiến thức tổng quan về crm để có những ứng dụng phù hợp.

PHẦN MỀM CRM LÀ GÌ? TẠI SAO CRM LÀ PHẦN MỀM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ƯU VIỆT NHẤT HIỆN NAY

Phần mềm CRM có vai trò quan trọng trong quản lý và chăm sóc khách hàng nên được các doanh nghiệp xử dụng ngày càng nhiều. Vậy phần mềm CRM là gì? Tại sao CRM được coi là phần mềm chăm sóc khách hàng ưu việt nhất hiện nay?

QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG BẰNG EXCEL, NÊN HAY KHÔNG?

Quản lý khách hàng bằng excel được nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay do khá dễ dùng và miễn phí. Tuy nhiên, excel cũng có nhiều lỗ hổng trong việc lưu trữ và bảo mật thông tin. Dưới đây là lưu ý khi lưu thông tin trên excel và đánh giá của chúng tôi về quản lý khách hàng bằng phần mềm.

Thấu hiểu hành vi tiêu dùng của khách hàng - Chìa khóa thành công trong bán hàng

Để thành công trong kinh doanh, bạn cần phải có hiểu biết sâu rộng, tác phong chuyên nghiệp, xác định được chiến lược bán hàng đường dài… Tuy nhiên, điều quan trọng nhất của một nhà kinh doanh là thấu hiểu hành vi tiêu dùng của khách hàng. Vậy hành vi của khách hàng là gì, những yếu tố nào tác động đến hành vi đó, hãy theo dõi trong bài viết dưới đây.

8 KỸ NĂNG CẦN THIẾT CHO NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LÀ GÌ?

Xã hội ngày càng phát triển kéo theo nhu cầu của khách hàng ngày càng được nâng cao. Ngoài bộ phận kinh doanh, nhân viên chăm sóc khách hàng giữ vị trí quan trọng trong việc xử lý phản hồi của khách cũng như giữ liên lạc thường xuyên với họ. Vậy, để những kỹ năng cần thiết cho một nhân viên chăm sóc khách hàng là gì? Hãy theo dõi trong bài viết dưới đây.

ỨNG DỤNG CỦA THÁP NHU CẦU MASLOW TRONG KINH DOANH

Abraham Maslow (1908 - 1970), là một nhà tâm lý học người Mỹ, là cha đẻ của ngành tâm lý học nhân văn, người lập nên tháp nhu cầu Maslow. Tuy ra đời từ lâu nhưng hiện nay vẫn được sử dụng rộng rãi, đặc biệt là việc áp dụng tháp nhu cầu Maslow trong kinh doanh. Đây được coi là kim chỉ nam trong lĩnh vực khám phá tâm lý khách hàng.

DOANH NGHIỆP SỬ DỤNG CÁC HÌNH THỨC BÁN HÀNG HIỆN NAY NÀO?

Việc mua bán hàng hóa đã trở nên quen thuộc, chúng diễn ra mỗi ngày trong cuộc sống của chúng ta. Là một người bán hàng, bạn đã thực sự am hiểu về các hình thức bán hàng hiện nay, nghệ thuật bán hàng, quản lý thông tin khách hàng chưa? Việc nắm rõ những thông tin này sẽ giúp cho bạn có cái nhìn tổng quan hơn về kinh doanh. Hãy theo dõi bài viết dưới đây.

Đừng kinh doanh nếu bạn không hiểu khách hàng doanh nghiệp là gì

Khách hàng là một khái niệm quen thuộc đối với tất cả các ngành nghề, doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu đúng khái niệm khách hàng doanh nghiệp là gì để có những định hướng tiếp cận chính xác. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu hơn về khách hàng - chìa khóa thành công của mỗi công ty.